Статьи

Выбор программы 1С зависит от ваших целей, сферы деятельности и требований к автоматизации. В статье рассмотрим несколько шагов, которые помогут вам подобрать программный продукт 1С:  

Что такое СОПРОВОЖДЕНИЕ программного продукта 1С

и 3 причины, почему оно необходимо

1. 1С - это современный программный продукт, который постоянно совершенствуется, отражая как изменения законодательства, так и развитие информационных технологий. Чтобы обеспечить соответствие текущим требованиям законодательства, поддерживать изменения в протоколах обмена с банками и налоговой, использовать новые технические возможности интернет-технологий, программу необходимо регулярно обновлять.

Обновление программного продукта - это такой же объект интеллектуального права, как и сама программа, результат труда большого количества опытных специалистов разных областей. 

Договор "Информационно-технологического сопровождения" (ИТС) предоставляет легальный доступ к обновлениям программных продуктов, зарегистрированных на Вашу организацию.

Использование обновлений без заключения договора ИТС, после завершения его срока действия, использование "чужих" обновлений - приравнивается проверяющими органами к использованию нелицензионного программного продукта.

Рассмотрим другие причины:  

С 30 мая 2025 года выросли штрафы за нарушения в сфере обработки персональных данных. В частности, если оператор персональных данных не уведомил (или несвоевременно уведомил) Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных, штраф составит: (ч. 10 ст. 13.11 КоАП РФ в ред. Федерального закона от 30.11.2024 № 420-ФЗ):

• для граждан – в размере от 5000 до 10 000 руб.;
• для должностных лиц государственного или муниципального органа либо некоммерческой организации (далее – НКО) – от 30 000 до 50 000 руб.;
• для организаций, которые не являются государственным (муниципальным) органом или НКО и ИП – от 100 000 до 300 000 руб.

До вступления в силу указанных норм не было специальной ответственности за неуведомление Роскомнадзора, поэтому применялись положения ст. 19.7 КоАП РФ (штрафы не превышали 5000 руб.).

В статье рассмотрим типовые ошибки, которые допускают организации при подаче уведомлений.

Безусловно, самый популярный тариф среди Комплектов поддержки 1С, это 1С:КП ПРОФ, который включает в себя и минимально необходимый в работе комплект Сервисов, и небольшой пакет услуг - достаточный, чтобы не заботиться об обновлении программы и не оставаться с программой один на один. Большинству клиентов, особенно новичкам, мы рекомендуем именно тариф этого уровня.

В то же время остаются ситуации, когда требуется технологическая поддержка "минимального уровня". Тарифы уровня 1С:КП Базовый дают пользователю неограниченный доступ к обновлению своих конфигураций, но устанавливать их придется самостоятельно. Так же в тарифы практически не включены дополнительные сервисы (такие как 1С-Контрагент, 1С-Отчетность), а доступ к материалам "Информационной системы 1С-ИТС" ограничен техническими разделами.

Тарифы линейки 1С:Базовый подойдут, например, организациям, имеющим в штате своих специалистов по 1С.

Сервисы, услуги по установке обновлений, услуги линии консультации можно приобрести отдельно, за дополнительную плату. Конечно, следует посчитать общие затраты: возможно, стоимость тарифа КП:Базовый + стоимость 2-3 сервисов и нескольких часов услуг специалиста будут выше или сопоставимы с ценой 1С:КП ПРОФ, который предоставляет гораздо больше возможностей.

Так же представляем Вашему вниманию тариф ЛАЙТ - в отличие от обычного 1С:КП Базовый, в тариф ЛАЙТ включены в небольшом объеме услуги нашей линии консультации, сервис 1С:Контрагент и дополнительные комплекты исходящих документов по ЭДО.

Услуги/Тариф		1С:КП Базовый	1С:КП Ритейл	ЛАЙТ
Цена за 12 месяцев с 01.01.2025г См. все цены на 1С:КП		21204–00 (1767/мес)	25596-00 (2133/мес)	29493-00 (2458/мес)
Смотреть другие тарифы			Дополнительные сервисы по сравнению с КП:Базовый	Дополнительные сервисы Включено до 30 минут консультаций в месяц
Регламентные сервисы и услуги, входящие в тариф
Услуги технической поддержки
Установка специалистом нового релиза/версии программного продукта 1С, файлов платформы и форм отчетности
		Не включено в тариф	Не включено в тариф	Не включено в тариф
Обновление нетиповых (снятых с поддержки) конфигураций
		Не включено в тариф
Регламентные операции по тестированию информационных баз и исправлению ошибок
		Не включено в тариф	Не включено в тариф	Не включено в тариф
Стоимость доп. услуг (обновление и консультации сверх времени, включенного в тариф, доработки программ 1С, услуги технического характера, настройка торгового оборудования и т.п.)		2100 руб/час	2100 руб/час	2100 руб/час
Сервисы, входящие в тариф
Автозаполнение контрагентов по ИНН и быстрая проверка контрагентов (досье) - сервис 1С-Контрагент
		Не включено	240 автозаполнений 36 досье контрагента
Оценка надежности и мониторинг контрагентов (оповещения о ликвидации, реорганизации, смене руководителя и т.п.) - сервис 1СПАРК Риски
Отправка отчетности через интернет сразу из программы 1С - сервис 1С-Отчетность
		Не включено	Не включено	Не включено
Обмен юридически значимыми документами в электронном виде из программ 1С (ЭДО)  - сервис 1С-ЭДО
		Отправка  — 50 комплектов документов/мес (входящие бесплатно)	Отправка  — 50 комплектов документов/мес (входящие бесплатно)	Отправка  — 70 комплектов документов/мес (входящие бесплатно)
Распознавание первичных документов в бумажном или цифровом виде и загрузка в программу 1С - сервис 1С:Распознавание первичных документов
Автоматическая сверка документов с контрагентами - сервис 1С-Сверка 2.0
Загрузка номенклатуры из единого каталога описаний товаров - сервис 1С:Номенклатура		5000 карточек	10000 карточек	5000 карточек
Анализ спроса и управление ассортиментом на 300 позиций номенклатуры - сервис 1С:Товары
Подключение к ОФД одной онлайн-кассы - сервис 1С:ОФД
Оформление квалифицированной электронной подписи (1 лицензия, не для руководителя) - сервис 1С:Подпись
Отправка платежей и получение выписок прямо из 1С, без переключения в клиент-банк - сервис 1С:ДиректБанк
Настройка автоматического копирования баз в облачное хранилище - сервис 1С:Облачный архив
Консультационные услуги
Информационная система 1С:ИТС (Консультации по законодательству, методики и инструкции по работе с 1С)
		Доступно ограниченное количество разделов
Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С» по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета - сервис 1С:Отвечает аудитор
		Недоступно
Доступ к семинарам по законодательству и его отражению в программах  - сервис 1С:Лекторий.
		К части лекций
1С-Коннект: Корпоративный чат и оперативная поддержка пользователей программ 1С
		Чат со специалистом поддержки, чат внутри организации, обмен файлами до 100 Мб, удаленный доступ.
Линия консультации по работе с 1С (оказывает фирма «1с» по рабочим дням 9-18)
		Одна консультация в месяц длительностью до 20 минут
Индивидуальные консультации по ведению учета в 1С (оказывает ООО «Спутник АйТи» по рабочим дням с 9-30 до 17-30)
		платно по цене часа доп. услуг	платно по цене часа доп. услуг	не превышая 0.5 часа в месяц бесплатно, сверх этого времени по цене часа доп.услуг
Приоритет в очереди на получение консультаций
Выделенный специалист линии техподдержки (сервис-инженер)

С 2025 года появились новые годовые предоплаченные тарифы на 1С ЭДО – более выгодные даже для небольшого траффика, и с более понятным для конечного пользователя расчетом перерасхода сверх пакета. 

А по сравнению с тарификацией у большинства конкурентных операторов, новые 1с ЭДО тарифы могут быть выгоднее в 2-3 раза и даже больше! 

В трех пунктах поясним, каким же образом достигается такая экономия.

1.  Сравним «новые» годовые тарифы 1С-ЭДО и «старые», с ежемесячным лимитом. 

Выгода №1: на небольших объемах траффика стоимость за один комплект документов уменьшается уже от 500 исходящих комплектов в год (то есть чуть больше 40 комплектов в месяц). А в «старых» тарифах экономия начиналась только при отправке от 500 комплектов в месяц. 

Выгода №2: комплекты, приобретенные по новым годовым тарифам, можно использовать в течение всего года. А комплекты по «старым» сгорали, если в месяц не был израсходован указанный лимит. Например, старом в тарифе «50 комплектов в месяц», если было использовано 40 комплектов за месяц, то 10 «сгорали». Таким образом, по старым тарифам редко удавалось израсходовать максимальный годовой траффик.

В новых тарифах даже не использованный за год трафик не сгорает, а переносится на следующий год! (При условии своевременного продления).

Поэтому в целом эти тарифы выгоднее даже по тем строкам таблицы, где расчетная цена комплекта незначительно выше.

Выгода №3: с учетом вышесказанного, даже минимальный тариф за 2000 может быть удобным, т.к. вы платите за ЭДО одним платежом, а не каждый месяц за перерасход.

А если двух тысяч комплектов недостаточно, можно докупить еще комплектов в любой момент, не дожидаясь конца года. Ничего не пропадет и не сгорит!

2. Сравним подсчет количества отправленных документов в 1С-ЭДО и у большинства других операторов ЭДО. Контур, Диадок, СБИС, Тензор

Возможно, вы заметили, что во всех расчетах выше использовалось понятие «Комплект документов», а не документ. Что же это значит?

Действительно, 1С тарифицирует именно «комплект исходящих документов», а другие операторы ЭДО тарифицируют ОДИН документ.

Что же такое комплект документов в 1С-ЭДО и как он считается?

Комплект документов – это несколько документов, сгруппированных по следующему правилу:

- каждая отправленная электронная счет-фактура (включая УПД в статусе "1") плюс два любых электронных документа, не являющихся счетами-фактурами, составляют один комплект документов;

- отправленные электронные документы, не являющиеся счетами-фактурами и не включенные вместе со счетами-фактурами в комплекты в соответствии с предыдущим абзацем, формируют комплекты по правилу: 2 электронных документа составляют один комплект документов.

То же самое простыми словами:

• Таким образом, если вы плательщик НДС и отправляете контрагентам счета-фактуры, то можете примерно подсчитать свой исходящий траффик ЭДО таким образом:

- посчитайте количество выставленных за месяц счетов-фактур, которые отправляете по ЭДО;

- посчитайте общее количество документов за месяц, которое вы отправляете по ЭДО, и разделите на 3;

- какое число получилось больше – это и будет количество исходящих комплектов документов по правилам 1С-ЭДО. 

• Если вы не выставляете счета-фактуры и УПД в статусе «1», то просто разделите количество исходящих документов по ЭДО на 2- это будет ваше количество исходящих комплектов.

То есть, чтобы рассчитать цену за один документ (а не за комплект), вы можете цену комплекта из таблицы в п.1 смело делить на 2 (или даже почти на 3, если отправляете счета-фактуры). Это будет примерная цена за документ. Именно цену «за документ» указывают другие операторы ЭДО. 

Если вы пользуетесь отправкой ЭДО не из 1С, а через другого оператора,

то сравните по их тарифам, во сколько раз вы переплачиваете.

3. Бесплатные комплекты ЭДО, уже включенные в ваш договор поддержки.

Но и это еще не все. Напоминаем, что если у вас заключен договор «Информационно-технологического сопровождения (ИТС)» уровня 1С:КП Проф, то в ваш тариф уже включена отправка 100 комплектов исходящих ЭДО ежемесячно, это до 1200 комплектов в год. (Для договора уровня 1С:КП базовый - 50 комплектов в месяц). 

Теперь вы знаете, что 100 комплектов ЭДО может составлять 200 и даже 300 отдельных документов, отправленных по ЭДО. А значит, можете примерно посчитать, сколько бесплатных документов в год можете отправить в 1С-ЭДО в рамках вашего тарифа.

Для справки: 90% наших клиентов не платят ничего за ЭДО сверх тарифа 1С:КП ПРОФ, потому что включенных в стоимость 100 бесплатных пакетов в месяц им вполне хватает.

Примечания:

1. неиспользованные за месяц бесплатные комплекты не суммируются;
2. в случае наличия платного пакета, сначала списываются бесплатные комплекты, а от с платного пакета списываются только превышения лимита;
3. если платные комплекты закончились, их можно докупить в любое время, не дожидаясь окончания 12-ти месяцев;
4. в новых версиях модуля ЭДО обещают встроить счетчик использованных и оставшихся комплектов

Полный список тарифов ЭДО можно посмотреть на странице сервиса 1С-ЭДО.

Подобрать тариф и настроить ЭДО Вам помогут в нашей компании Спутник Айти.

Оставьте заявку, и специалист бесплатно проконсультирует по возможностям и тарифам 1С-ЭДО.

Часто у нас возникает необходимость быстро отправить нашему контрагенту какой-то документ для ознакомления. Речь сейчас пойдет о документах, не требующих подписания по ЭДО. На примере нового сервиса 1С-Share сегодня поговорим о том, как быстро отправить клиенту Счет на оплату или Акт сверки.

Электронная подпись не требуется.  Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно иметь доступ к интернету и обновленную версию программы 1С (*работает пока не во всех конфигурациях). Получатель может посмотреть и скачать документ, даже если у него нет программы 1С (или в данный момент нет к ней доступа).

Проверьте прямо сейчас, есть ли уже такая возможность в вашей программе 1С.

Открываем форму документа (на скриншоте документ «Акт сверки», вы можете опробовать функцию в документе «Счет на оплату» или «Заказ покупателя). Нажимаем кнопку «Отправить» -> «Ссылку на документ».

Отправка контрагенту ссылки на акт сверки расчетов

Ссылку можно отправить клиенту через электронную почту, Telegram, WhatsApp или любое другое приложение по вашему выбору.

Получив ссылку, ваш клиент может открыть ее в браузере. Откроется печатная форма вашего документа, которую можно просмотреть, скачать или распечатать.

Помимо этого, контрагент может по ссылке загрузить документ себе в программу. Для этого нужно вставить ссылку в программе 1С на странице «Главное» в поле поиска. Если ваша конфигурация «понимает» такой вид документа, то она распознает ссылку и предложит загрузить документ.

Пример загрузки Заказа покупателю:

Пример загрузки акта сверки расчетов по полученной ссылке

 В загруженном акте автоматически сверяются данные и выявляются расхождения.

Базовые программные продукты 1С - это недорогие решения для небольших организаций, позволяющие без лишних затрат автоматизировать новый бизнес. Базовая версия программы обладает почти всеми возможностями учета, как и версии ПРОФ, но существует ряд важных ограничений:

• программа устанавливается только на одно рабочее место без возможности расширения рабочих мест;
• в одной программе можно вести учет только по одной организации (юр.лицу);
• недоступны возможности удаленного подключения через web-интерфейс (работа из дома). 

Пользователи базовых конфигураций имеют неограниченный бесплатный доступ к обновлениям своей программы, только устанавливать их придется самостоятельно. Для тех клиентов, которые не хотят оставать один на один с программой, мы предлагаем тарифы абонентского обслуживания.  

А для тех пользователей, которые "выросли" из рамок базовой конфигурации, но еще не готовы к переходу на уровень ПРОФ, предлагаем для сравнения тариф 1С-Фреш базовый.

1С-Фреш - это работа в облаке. По сравнению с базовой программой 1С имеет следующие преимущества:

• доступно не одно, а два одновременных подключения к базе;
• можно вести в одной базе учет по нескольким юридическим лицам;
• подключение доступно из любой точки мира по защищенному каналу (обязательно наличие интернет-соединения).

Услуги/Тариф		тариф СТАРТ (для базовых программ 1С)	1С-ФРЕШ (работа в облаке)	тариф СПУТНИК (для базовых программ)
Цена с 01.01.2025г См. все цены на 1С:КП		14530–00 (1211/мес)	от 11200-00* (от 747/мес)	37078-00 (3090/мес)
Смотреть другие тарифы		Тариф включает сервисы и консультации (обновление пользователь выполняет сам)	Обновления выполняются автоматически. Линия консультаций платная	Тариф по типу "ПРОФ" - наш специалист обновляет и консультирует, плюс Сервисы 1С
Регламентные сервисы и услуги, входящие в тариф
Услуги технической поддержки
Установка специалистом нового релиза/версии программного продукта 1С, файлов платформы и форм отчетности
		Не включено в тариф	Программа обновляется автоматически	Не более 2 баз / рабочих мест.  В сумме не более  1 часа  рабочего времени в месяц
Обновление нетиповых (снятых с поддержки) конфигураций
		Базовые конфигурации и конфигурации в облаке не могут быть нетиповыми, их запрещено конфигурировать
Регламентные операции по тестированию информационных баз и исправлению ошибок
		Не включено в тариф	Не требуется	Не чаще 1 раза в квартал
Стоимость доп. услуг (обновление и консультации сверх времени, включенного в тариф, доработки программ 1С, услуги технического характера, настройка торгового оборудования и т.п.)		2100 руб/час	2100 руб/час	2000 руб/час
Сервисы, входящие в тариф
Автозаполнение контрагентов по ИНН и быстрая проверка контрагентов (досье) - сервис 1С-Контрагент
		240 автозаполнений 36 досье контрагента
Оценка надежности и мониторинг контрагентов (оповещения о ликвидации, реорганизации, смене руководителя и т.п.) - сервис 1СПАРК Риски
Отправка отчетности через интернет сразу из программы 1С - сервис 1С-Отчетность
		Включено в тариф для 1-го ИП	Не включено	Включено в тариф для 1-го юр. лица
Обмен юридически значимыми документами в электронном виде из программ 1С (ЭДО)  - сервис 1С-ЭДО
		Отправка  — 20 комплектов документов/мес (входящие бесплатно)	Отправка  — 50 комплектов документов/мес (входящие бесплатно)	Отправка  — 20 комплектов документов/мес (входящие бесплатно)
Распознавание первичных документов в бумажном или цифровом виде и загрузка в программу 1С - сервис 1С:Распознавание первичных документов
Автоматическая сверка документов с контрагентами - сервис 1С-Сверка 2.0
Загрузка номенклатуры из единого каталога описаний товаров (5000 карточек) - сервис 1С:Номенклатура
Анализ спроса и управление ассортиментом на 300 позиций номенклатуры - сервис 1С:Товары
Подключение к ОФД одной онлайн-кассы - сервис 1С:ОФД
Оформление квалифицированной электронной подписи (1 лицензия, не для руководителя) - сервис 1С:Подпись
Отправка платежей и получение выписок прямо из 1С, без переключения в клиент-банк - сервис 1С:ДиректБанк
Настройка автоматического копирования баз в облачное хранилище - сервис 1С:Облачный архив
Консультационные услуги
Информационная система 1С:ИТС (Консультации по законодательству, методики и инструкции по работе с 1С)
		Доступно ограниченное количество разделов
Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С» по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета - сервис 1С:Отвечает аудитор
		Недоступно
Доступ к семинарам по законодательству и его отражению в программах  - сервис 1С:Лекторий.
		К части лекций
1С-Коннект: Корпоративный чат и оперативная поддержка пользователей программ 1С
		Чат со специалистом поддержки, чат внутри организации, обмен файлами до 100 Мб, удаленный доступ.
Линия консультации по работе с 1С (оказывает фирма «1с» по рабочим дням 9-18)
		Одна консультация в месяц длительностью до 20 минут
Индивидуальные консультации по ведению учета в 1С (оказывает ООО «Спутник АйТи» по рабочим дням с 9-30 до 17-30)
		не превышая 0.5 часа в месяц бесплатно, сверх этого времени по цене часа доп.услуг	платно по цене часа доп. услуг	не превышая 1 часа в месяц бесплатно, сверх этого времени по цене часа доп.услуг
Приоритет в очереди на получение консультаций
Выделенный специалист линии техподдержки (сервис-инженер)

Сервисы 1С минимизируют ручной труд при вводе документов, а значит могут помочь избежать ошибок в самых разных случаях. Рассмотрим примеры.

1С-ЭДО

Когда мы получаем документ по ЭДО с помощью встроенного сервиса 1С-ЭДО, то программа на его основании создаст первичный документ и заполнит все данные автоматически. Если документ пришел от нового контрагента, то программа может создать его с помощью сервиса 1С-Контрагент. Минимум ручных действий – минимум ошибок.

1С-Распознавание первичных документов

А для тех, у кого много документов «на бумаге», поможет сервис 1С-Распознавание первичных документов. Он быстро и правильно распознает документы с помощью сканера, камеры мобильного телефона или сканы, полученные по почте.

1С-Отчетность

Тут, наверно, даже не нужны дополнительные комментарии. Все организации отправляют отчетность в электронном виде, и большинство из пользователей 1С используют именно сервис 1С-Отчетность. Есть одна главна причина, по которой организация ведет учет в 1С, а для сдачи отчетности выгружает данные в сторонний сервис. Чтобы внести изменения руками. 1С-Отчетность такой возможности не дает, потому что главное правило этого сервиса: у вас в программе должен быть порядок. Если корректно вести учет, правильно и своевременно отражать все в 1С, то и 1С-Отчетность работает как часы. Немаловажно, что отдельно за 1С-Отчетность в тарифах уровня ПРОФ платить не нужно.

1С-Контрагент

Об этом сервисе знают практически все пользователи 1С, по крайней мере, об одной из его функций: автоматическое заполнение карточки контрагента по ИНН. Это исключает ошибки при ручном вводе реквизитов или отправку декларации по НДС с устаревшими реквизитами контрагентов. В ситуации, когда сменился руководитель или реквизиты, это минимизирует ситуации, когда документы приходится исправлять и переподписывать, потому что в подписантах неверный руководитель. Реквизиты инспекции ФНС и отделений ФСС и ПФР автоматически заполняются при создании карточки организации и проверяются при каждом формировании платежных документов.

1С-Сверка

В автоматическом режиме выявляет расхождения в расчетных документах (помимо счетов-фактур) с вашими контрагентами, которые тоже подключены к 1С-Сверке. Сервис новый, быстро развивается. Чем больше контрагентов подключено к 1С-Сверке, тем точнее данные будут получены, так что если вы еще не подключены, рекомендуем сделать это. Сервис бесплатный и встроен в программы 1С.

1С-Номенклатура

Загрузка номенклатуры из единого каталога описаний, в том числе и для маркированных товаров. Поможет навести порядок в справочнике номенклатуры: проверить существующую номенклатуру, скорректировать описания, характеристики и изображения товара; организовать процесс добавления новой номенклатуры без ручного ввода за счет автоматической загрузки новых карточек номенклатуры по штрихкоду, поддерживать актуальность каталога номенклатуры: обновления описаний, характеристик и изображений, видов номенклатуры загружаются автоматически. Для маркированных товаров поможет автоматизировать передачу сведений в «Честный знак».

1С-Чеки ОФД

Загружает информацию о розничных продажах в программу 1С напрямую из ОФД либо позволяет получить отчет о расхождениях, выполнить сверку данных смены перед ее закрытием.

Еще вы можете ознакомится со статьей на нашей сайте, где мы рассказываем, какими сервисами сами пользуемся в Спутник Айти

Договоры комплексного сопровождения на основе 1С:Комплекта поддержки уровня ПРОФ - самые оптимальные тарифы для комфортной работы наших пользователей. Выделенный специалист техподдержки регулярно обновляет* ваши программы 1С и оказывает консультационную поддержку. Тарифы уровня ПРОФ включают в себя максимально широкий список дополнительных сервисов, таких как отправка отчетности, электронных документов и прочих (см. таблицу). 

Выбирать оптимальный тариф следует в зависимости от того, сколько у вас программ и информационных баз, настколько сложный учет (требует много консультаций), типовые или адаптированные конфигурации*, объема баз и скорости работы компьютера (большие базы будут обновляться дольше) и иногда других факторов (необходимости в дополнительных услугах и сервисах).

*обновление нетиповых (адаптированных) конфигураций выполняется на разных условиях, см. описание тарифов.

В таблице мы постарались свести основные сходства и различия тарифов линейки 1С:КП ПРОФ:

Услуги/Тариф		1С:КП ПРОФ	ИТС Ритейл ПРОФ	ОПТИМАЛ
Цена с 01.01.2025г См. все цены на 1С:КП		49992–00 (4166/мес)	56400-00 (4700/мес)	71820-00 (5985/мес)
Смотреть другие тарифы		Типовой тариф, подойдет для 1-2 небольших типовых баз 1С	Для торговых организаций или для больших баз На 543 р/мес дороже ПРОФ	Для нетиповых конфигураций или сложного учета На 1819 р/мес дороже ПРОФ
Регламентные сервисы и услуги, входящие в тариф
Услуги технической поддержки
Установка специалистом нового релиза/версии программного продукта 1С, файлов платформы и форм отчетности
		Не более 2 баз / рабочих мест.  В сумме не более  1 часа  рабочего времени в месяц	Не более 3 баз / рабочих мест.  В сумме не более  1,5 часа  рабочего времени в месяц	Не более 4 баз / рабочих мест.  В сумме не более  2 часов  рабочего времени в месяц
Обновление нетиповых (снятых с поддержки) конфигураций
		Нетиповые конфигурации могут быть обновлены платно (см. стоимость доп.услуг)		в пределах времени, включенного в тариф
Регламентные операции по тестированию информационных баз и исправлению ошибок
		Не чаще 1 раза в квартал		Не чаще 1 раза в месяц
Стоимость доп. услуг (обновление и консультации сверх времени, включенного в тариф, доработки программ 1С, услуги технического характера, настройка торгового оборудования и т.п.)		2000 руб/час	2000 руб/час	1900 руб/час
Сервисы, входящие в тариф
Автозаполнение контрагентов по ИНН и быстрая проверка контрагентов (досье) - сервис 1С-Контрагент
		7200 автозаполнений 360 досье контрагента
Оценка надежности и мониторинг контрагентов (оповещения о ликвидации, реорганизации, смене руководителя и т.п.) - сервис 1СПАРК Риски
Отправка отчетности через интернет сразу из программы 1С - сервис 1С-Отчетность
		Включено в тариф для 1-го юр. лица
Обмен юридически значимыми документами в электронном виде из программ 1С (ЭДО)  - сервис 1С-ЭДО
		Отправка  — 100 комплектов документов/мес Получение  — не ограничено (бесплатно) Исходящие пакеты сверх тарифа – 10 руб./пакет. *** *** при подключении специальных предоплатных тарифов ЭДО цена от 5 руб./комплект
Распознавание первичных документов в бумажном или цифровом виде и загрузка в программу 1С - сервис 1С:Распознавание первичных документов
				100 страниц
Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами - сервис 1С-Сверка
Загрузка номенклатуры из единого каталога описаний товаров (10000 карточек) - сервис 1С:Номенклатура
Анализ спроса и управление ассортиментом на 30000 позиций номенклатуры - сервис 1С:Товары
Подключение к ОФД одной онлайн-кассы - сервис 1С:ОФД
Оформление квалифицированной электронной подписи (1 лицензия, не для руководителя) - сервис 1С:Подпись
Отправка платежей и получение выписок прямо из 1С, без переключения в клиент-банк - сервис 1С:ДиректБанк
Настройка автоматического копирования баз в облачное хранилище - сервис 1С:Облачный архив
Консультационные услуги
Информационная система 1С:ИТС (Консультации по законодательству, методики и инструкции по работе с 1С)
		Доступно без ограничений
Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С» по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета - сервис 1С:Отвечает аудитор
		Неограниченно
Доступ к семинарам по законодательству и его отражению в программах  - сервис 1С:Лекторий.
		Ко всем лекциям
1С-Коннект: Корпоративный чат и оперативная поддержка пользователей программ 1С
		Чат со специалистом поддержки, чат внутри организации, обмен файлами до 100 Мб, удаленный доступ.
Линия консультации по работе с 1С (оказывает фирма «1с» по рабочим дням 9-18)
		Неоднократно, но не более 20 минут одна консультация
Индивидуальные консультации по ведению учета в 1С (оказывает ООО «Спутник АйТи» по рабочим дням с 9-30 до 17-30)
		не превышая 1 часа в месяц бесплатно, сверх этого времени по цене часа доп.услуг		Не превышая 2 час. в месяц
Приоритет в очереди на получение консультаций
Выделенный специалист линии техподдержки (сервис-инженер)