Прогнозирование смен курьеров

Появился новый инструмент в сервисе 1С-Курьерика для анализа нагрузки и планирования смен по каждому пункту выдачи. Прогноз основывается на статистике работы за предыдущие 12 недель. С его помощью можно заранее оценить предполагаемую нагрузку на доставку.

В отчете представлены:

• количество заказов, готовых к выдаче;

• заказы, накопившиеся с предыдущего периода;

• количество выполненных, отмененных и просроченных доставок;

• количество курьеров на смене;

• количество курьеров, фактически выполнявших доставки;

• среднее время ожидания назначения курьера;

• среднее количество доставок на одного курьера.

Фактические и прогнозные показатели отображаются раздельно. Для одного дня доступна почасовая детализация, а для более длительного периода — данные по дням. Можно анализировать период до семи дней, включая текущий день и прогноз на ближайшие шесть дней.

Система также рассчитывает, сколько дополнительных курьеров может потребоваться в часы пик. Это помогает заранее корректировать состав смены, снижать количество опозданий и поддерживать стабильное качество доставки при росте нагрузки.